מדיניות

מדיניות החלפה

במידה ואינך שלמ/ה עם המידה של הפריט שקנית, או שבגלל כל סיבה אחרת את/ה מעוניינ/ת להחליף אותו בפריט אחר- תוכל/י לעשות זאת בקלות. לצורך ההחלפה, עלייך לשלוח את הפריט חזרה אלינו.

מדיניות החזרה

אם אתה לא מעוניינ/ת בפריט שקיבלת, תוכלי להחזיר אותו אלינו ללא דמי ביטול ולקבל קרדיט באתר ללא תוקף. החזר כספי עד 48 שעות. יובהר כי במקרה של דואר/ שליחים עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. לצורך החזרת הפריט, עליך לשלוח אותו אלינו חזרה עד 14 יום מיום קבלתו, ולוודא שלא נעשה בו כל שימוש ושלא נפל בו שום פגם/נזק. 

-במקרה בו ההחזרה בוצעה שלא בעקבות פגם או אי התאמה, מכוח תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)ייגבו דמי ביטול  בשעור 5% מגובה העסקה ועד 100 ש"ח לפי הנמוך מבניהם . על פריט שנרכש בסכום שקטן מ-50 ש"ח,לא ניתן לקבל זיכוי כספי, אלא קרדיט ללא תוקף באתר.

פריטים שנקנו במבצע ניתן להחזיר עד יומיים מיום קבלתם.

אספקה ומשלוחים

שיטת שילוח – המשלוח מתבצע בעזרת חברת שליחויות אקספרס עד הדלת לכל חלקי הארץ בעלות 30 ש״ח.

משלוח עד הבית לרוב מגיע לכל חלקי הארץ בטווח שבין 1-7 ימי עסקים (לא כולל יום ההזמנה) , בזמן סייל משלוח עד הבית יגיע עד 9 ימי עסקים. משלוח עד הבית לישובים מרוחקים יכול להתעכב ביומיים נוספים תלוי במיקום הישוב.  יודגש כי איננו יכולים לקחת כל אחריות על עיכובים שקשורים לחברות השילוח, אבל זכר/י כי בכל מקרה של שאלה או בעיה, אנו כאן לרשותך. 

נשמח לעמוד לשירותכם לכל שאלה 054-4819-628